All Posts By

pyhanetti

Yhteyksien korjaaminen

By Uutiset

Aiemmin tiedottamamme runkokaapelin vaurioiden korjaus etenee ja tämän päivän aikana saamme lisää yhteyksiä kuntoon. Loputkin yhteydet saadaan näillä näkymin korjattua huomisen lauantain aikana. Kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä yhteyksien ollessa poikki.

Huoltokatko ti-ke välisenä yönä 9.1.2019

By Uutiset

Huoltoikkunassa ti-ke välisenä yönä 9.1.2019 puolen yön jälkeen tehdään PyhäNetin runkoyhteydellä huoltotoimenpiteitä, joista aiheutuu asiakkaiden yhteyksille lyhyt katko. Katkon pituus on arviolta 5-30 minuuttia. Mikäli yhteys ei palaudu katkon jälkeen, käynnistäkää päätelaite uudestaan.

Yhteysongelmissa tekninen tuki palvelee numerossa 08 2370 6750, arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 12-16.

Joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat

By Uutiset

Toimistomme on suljettuna 24.12.2018-1.1.2019 välisenä aikana. Toivotamme kaikille rauhallista joulunaikaa ja onnellista uutta vuotta.

Alla teknisen tuen palveluajat joulun ja vuodenvaihteen aikana.

Netplazan asiakaspalvelun palveluajat
Asiakaspalvelu palvelee normaalisti la 22.12. saakka. Joulun aikaan asiakaspalvelu on suljettuna 24.-26.12. ja palvelee taas normaalisti torstaina 27.12. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2019 asiakaspalvelu on suljettuna.

Tekninen tuki
Arkisin 9 – 18
Lauantaisin 12 – 16
p. 08 2370 6750

Pyhänet Oy on valinnut Matti Kankaan uudeksi yhtiön toimitusjohtajaksi

By Uutiset

Pyhänet Oy:n hallitus on kokouksessaan 19.10.2018 valinnut FM Matti Kankaan yhtiön uudeksi toimitusjohtajaksi. Matti Kangas aloittaa toimitusjohtajan tehtävässä 29.10.2018. Kempeleläisellä Kankaalla on monipuolista ja vakuuttavaa ICT-alan kokemusta mm. Nokian, HERE-Technologiesin ja Oulun Yliopiston palveluksessa.
Toimivat verkkoyhteydet ovat muodostuneet merkittäväksi osaksi yhteiskunnan perusrakenteita. Alueen elinvoiman kasvumahdollisuudet ovat linkittyneet digitalisaatioon monellakin tasolla. Uuden toimitusjohtajan keskeisin tehtävä on luotsata yhtiötä sen siirtymävaiheessa verkonrakentamiseen painottuneesta projektiyhtiöstä monipuoliseksi seutuverkko-operaattoriksi, joka pystyy mahdollistamaan alueen asukkaille ja yrityksille uusia laajakaistapalveluja.
Pyhänet Oy jatkaa myös uusien yhteyksien aluerakentamista, erityisesti täydennysrakentamisen osalta. Pyhänetin nykyiselläkin toiminta-alueella on vielä merkittävää lisäpotentiaalia uusille liittymille.

Pyhänet Oy:n hallitus

22.10.2018

Lisätiedot:
Pyhänet Oy:n hallituksen puheenjohtaja Ilpo Karvonen, puh. 044-033 5065

PPOn/Elisan alueen rakentaminen

By Uutiset

Haapajärvellä Oksava-Parkkila-Tiitonranta -alueen valokuituverkon käyttöönotto valitettavasti viivästyy meistä riippumattomista syistä. Asian etenemiseksi käydään parhaillaan neuvotteluja. Tahtotilamme kuitenkin on, että luvatut liittymät saadaan käyttöön.

22.8.2018 Vikatiedote

By Uutiset

Kaapelivaurio Haapajärvellä Ouluntiellä, vian vaikutusalue Parkkila-Kuusaa-Veiverinperä. Vauriokohta on paikallistettu ja viankorjastyöt on aloitettu. Pahoittelemme kaapelivauriosta aiheutunutta haittaa.

Vikatiedote 17.7. Haapajärvi

By Uutiset

Päivitys 19.7.2018: Kaapelit on jatkettu ja yhteyksien pitäisi toimia taas. Jos yhteytenne ei kuitenkaan toimi, ottakaa yhteyttä Seutunetti-tukeen 08-23706750

Haapajärvellä Karpalosuon sekä Parkkila-Veivarinperä alueilla kaapeleiden katkeamisesta johtuvia katkoksia.

Viankorjaustyöt aloitettu ja arvioitu korjausaika 18.7. klo 14 mennessä.

Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

Maxivision Viihde palvelun tuoteuudistus 6.6.2018

By Uutiset

Maxivisionin Viihdepalvelu uudistuu 6.6.2018
PyhäNetin Satakaista-asiakkaille kuukausimaksuun kuuluu jatkossa lisenssit kahdelle Viihdeboksille ja mobiilipalvelu.
Lisätietoja: https://www.netplaza.fi/2018/06/maxivision-iptv-palvelun-tuoteuudistus-6-6-2018-alkaen/ sekä https://my.maxivision.fi/p/pyhanet

Maxivisionin peruspalvelu kuuluu PyhäNetin Satakaista-liittymiin.

Häiriötiedote 4.6.2018 klo 18:45

By Uutiset

Vikatiedote 4.6.2018 klo 18:45: Kova ja puuskainen tuuli vaikuttaa PyhäNetin alueella laiteasemien sähkönsyöttöihin.
Hiidenkylän keskittimen alueen yhteydet eivät toimi johtuen alueella olevasta sähkökatkosta, arvioitu korjausaika Elenian mukaan on klo 21:00 mennessä. Vaikutusalue Pyhäjärven länsi- ja eteläpuoli.

Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja sähkökatkojen tilanteesta:
http://www.elenia.fi/sahko/sahkokatkotilanne

Häiriötiedote 7.5.2018 klo 9:20: PyhäNetin Internet-yhteydet poikki.

By Uutiset

Päivitys klo 9:40
Yhteydet kääntyneet varareitille ja verkko toimii taas. Yhteyksissä voi esiintyä hidastelua.
Jos yhteytenne ei toimi, pyydämme Teitä käyttämään kotipäätelaitetta virrattomana.

Häiriötiedote 7.5.2018 klo 9:20: PyhäNetin Internet-yhteydet poikki.

Palveluoperaattorin verkossa on katkos, joka vaikuttaa kaikkiin PyhäNetin kuluttajaliittymiin. Vian syytä selvitellään ja pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.