CTS Kotipäätelaite

By 6.2.2019 6 helmikuun, 2020 Usein kysyttyä, Yleinen

Valokuituliittymä tarvitsee toimiakseen kotipäätelaitteen, Päätelaite on asiakkaan omistama ja sillä on 12 kk takuu. Päätelaitteen voi hankkia PyhäNetiltä.

Alla muistilista asioista, jotka on hyvä muistaa päätelaitteesta:

  • Irrota päätelaitteen sähköjohto aina ukkosen uhatessa.
  • Ennen  soittoa tekniseen tukeen, varmista, että päätelaitteessa on sähköt päällä ja, ettei vika ole tietokoneessasi tai sisäverkossa.
  • Teknisen tuen tavoitat puhelimitse numerosta 08 2370 6750.
  • Tekninen tuki pyrkii puhelun aikana varmistamaan vian luonteen ja ilmoittaa ongelmasta tarvittaessa asentajalle. Asentajan kotikäynti veloitetaan asiakkaalta, jos valokuituyhteys todetaan toimivaksi ja ongelman aiheuttajaksi osoittautuu tietokone tai sisäverkko.

Asennusohje

Käyttöohje