CTS Kotipäätelaite

By 6.2.2019 maaliskuu 21st, 2020 Usein kysyttyä, Yleinen

Valokuituliittymä tarvitsee toimiakseen kotipäätelaitteen, Päätelaite on asiakkaan omistama ja sillä on 12 kk takuu. Päätelaitteen voi hankkia PyhäNetiltä.

Alla muistilista asioista, jotka on hyvä muistaa päätelaitteesta:

  • Irrota päätelaitteen sähköjohto aina ukkosen uhatessa.
  • Ennen  soittoa tekniseen tukeen, varmista, että päätelaitteessa on sähköt päällä ja, ettei vika ole tietokoneessasi tai sisäverkossa.
  • Teknisen tuen tavoitat puhelimitse numerosta 08 2370 6750.
  • Tekninen tuki pyrkii puhelun aikana varmistamaan vian luonteen ja ilmoittaa ongelmasta tarvittaessa asentajalle. Asentajan kotikäynti veloitetaan asiakkaalta, jos valokuituyhteys todetaan toimivaksi ja ongelman aiheuttajaksi osoittautuu tietokone tai sisäverkko.

Asennusohje

Käyttöohje