Häiriöitä Maxivision-lähetyksissä

By Häiriötiedotteet

Maxivision-lähetyksissä on havaittu ilta-aikaan tapahtuvaa lähetyksen pätkimistä. Ongelman syy on paikannettu ja korjaustoimet aloitettu.

Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.

 

PÄIVITYS: Maxivision-lähetyksiin liittyvä vika on saatu korjattua ja lähetykset toimivat jälleen normaalisti. 

Kuituvaurio

By Häiriötiedotteet
Reisjärven alueella yhteydet ovat poikki kaapelivaurion vuoksi. Korjaustoimenpiteet on aloitettu ja tiedotamme aikataulusta lisää kun saamme tästä tietoa.
Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.

Maxivisionin IPTV- palvelun käyttöoikeus

By Uutiset

Maxivisionin IPTV-palvelu sisältyy 200M Tuplanopea- ja 1G-Supernetti- palveluihimme. Teknisesti on kuitenkin ollut mahdollista, että IPTV- palvelu on toiminut myös muissa liittymissä.  Jatkossa IPTV:n käyttö estetään liittymätyypeissä, joihin palvelu ei kuulu. Rajoitus otetaan käyttöön 1.9.2020. Laajakaistapalvelun voi tarvittaessa päivittää asiakaspalvelumme kautta numerosta 040 486 3387 tai ilmoittamalla asiasta meille osoitteeseen asiakaspalvelu@pyhanet.fi .

 

IPTV-palvelu toimii hienosti toki myös 100M Perusnetti-palvelullamme, kun asiakas hankkii palvelun suoraan Maxivisionilta heidän voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

 

Valokuituliittymä nopein ja luotettavin internetyhteys

By Uutiset, Yleinen

Suomalaisille toimiva internetyhteys on monia muita arjen mukavuuksia tärkeämpi tekijä. Valokuitunen Oy:n huhti-toukokuussa 2020 teettämän kyselyn mukaan enemmistö suomalaisista kertoi selviänsä ilman toimivaa nettiyhteyttä korkeintaan pari päivää. Nettiyhteys koettiin tärkeämmäksi kuin suomalaisten rakastama sauna, joka kodin rentoutumispaikka sohva tai arjen pikku apulainen astianpesukone. Myös etelänmatkat tai sanomalehtitilaukset jäivät kyselyssä toimivan nettiyhteyden jalkoihin.

Tutkimukseen osallistui 1326 iältään 28-75 vuotiasta pien- tai kerrostalossa asuvaa suomalaista. Kuusi kymmenestä tutkimukseen vastanneesta pitää valokuitua luotettavimpana ja nopeimpana internetyhteytenä. Valokuidun tasapuolinen saatavuus on kyselyn mukaan kuitenkin ongelma ja Valokuitunen Oy:n liiketoimintajohtaja Sanna Mutka puhuukin jopa valokuituvajeesta. Matkapuhelinverkot eivät paikkaa tätä vajetta, sillä niiden tiedonsiirtokyky, huolettomuus ja toiminnan moitteettomuus eivät pärjää valokuidulle.

Tutkimukseen vastanneiden suuri enemmistö oli yhtä mieltä asiantuntijoiden kanssa siitä, että tietoliikenteen määrä tulee moninkertaistumaan jo lähivuosien aikana ja tätä kautta kehityksen mukana pysyminen edellyttää yhteiskunnallisesti ja alueellisesti toimivia nettiyhteyksiä. PyhäNetin valokuitu vastaa alueellamme tähän tarpeeseen ja toiminta-alueellamme kuituyhteydet ovatkin jo hyvin kattavat. Mikäli sinulla ei vielä kuitenkaan kuitua ole, nyt on hyvä aika se hankkia! PyhäNet suorittaa verkon täydennysrakentamista tilausten ja teknisten mahdollisuuksien puitteissa jatkuvasti.

 

By Kampanjat, Uutiset

Nostimme palvelunopeuksia huhtikuussa varmistaaksemme yhteyksien suorituskyvyn poikkeuksellisessa tilanteessa. Yhteiskunnan toiminnan rajoituksia on nyt purettu asteittain ja tämän myötä palautamme palvelunopeudet entisille tasoilleen 01.07. alkaen. Nopeuden palauttaminen ei vaadi asiakkaalta toimenpiteitä.

Korotettu palvelunopeus on kuitenkin mahdollista säilyttää 01.07. alkaen kampanjahintaan vuoden määräaikaisella sopimuksella. 1G Supernetti-palvelu toimitetaan aiemman palvelunne hinnalla ensimmäiset kuusi kuukautta ja vuoden alusta hinnaston mukaisella hinnalla (59,90 €/kk). Tilaus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana yhden kuukauden irtisanomisajalla. Tilaukset koodilla ”palvelunopeus” 30.06. mennessä osoitteessa www.pyhanet.fi/tilaa-laajakaista tai soittamalla numeroon 040 486 3387.

”Valokuitu täyttää superkäyttäjän toiveet”. Lue täältä tyytyväisen käyttäjän kokemuksia. https://www.netplaza.fi/…/valokuituyhteyden-suorituskyvyn-…/

Ukkossuojaus

By Vinkit, Yleinen

Juhannus on tehnyt tuloaan ihanan aurinkoisessa säässä. Helteiden myötä myös kesän ensimmäiset ukkoskuurot on nyt koettu ja tämä muistuttaakin kiinnittämään huomiota kodin sähkölaitteiden suojaamiseen. Ylijännitesuojalla varustetut jatkojohdot tai virtalähteet ovat varsin edullinen keino suojata kalliitakin elektronisia laitteita. Varavirtalähteellä varustetut suojat myös pitävät laitteet virroissa lyhyiden sähkökatkosten ajan. Perinteinen virtajohtojen irrottaminen pistorasioista on myös hyvä muistaa!

Valokuitu ei johda sähköä, joten itse kuitu ei ole ukkosherkkä. Sähkökatkot ja jännitepiikit vaikuttavat kuitenkin valokuituun kytkettäviin laitteisiin kuten päätelaitteeseen ja tätä kautta yhteyden toimintaan voi tulla häiriöitä. Uudenkaan laitteen takuu ei kata ukkosvaurioita, mutta irtaimen omaisuuden korvattavuutta voi selvittää omasta kotivakuutuksestaan mikäli vaurio kuitenkin tapahtuu.

Aurinkoista ja mukavaa juhannusta teille kaikille!  Asiakaspalvelumme on avoinna tänään 18.6. normaalisti klo 16 saakka ja seuraavan kerran tavoitat meidät maanantaina 22.06. klo 08 alkaen. Tekninen tukemme palvelee numerossa 08 2370 6750 tänään klo 18 saakka ja seuraavan kerran maanantaina 22.6. klo 09 alkaen.