Wlan-yhteydestä kaikki hyöty irti

By Vinkit

Valokuidusta saadaan kaikki hyöty irti, kun käytössä olevat laitteet ovat ajanmukaisia ja tehokkaita. Nyt esteeksi ei muodostu ainakaan kotipäätelaitteen ominaisuudet, sillä tarjoamme vanhan laitteen vaihdon uuteen, teknisesti parempaan laitteeseen hintaan 100 € (norm. 170 €)! Tarjous voimassa 31.12.2019 saakka. Soita ja tee tilaus jo tänään! Asiakaspalvelumme tavoitat numerosta 040 486 3387. Alla myös muita vinkkejä, joilla varmistat langattoman verkon parhaan mahdollisen toiminnan.

Valokuituyhteys takaa lähtökohtaisesti hyvät, varmatoimiset ja nopeat internetyhteydet. Yhteyttä käytetään joko suoraan verkkokaapelilla (Ethernet) tai langattoman verkon kautta (WLAN). Paras suorituskyky saadaan aina langallisen yhteyden kautta. Huomioitavaa kuitenkin on, että kodin sisäverkon rakenne voi vaikuttaa yhteysnopeuksiin eli esimerkiksi kotipäätelaitteen ja tietokoneen väliin kytketty verkkokytkin ja sen ominaisuudet voivat rajoittaa nopeutta.

Käytettäessä valokuituyhteyttä langattomasti kannattaa huomioida seuraavat yhteysnopeuteen vaikuttavat asiat, jotta WLAN-yhteys toimisi parhaalla mahdollisella tavalla:

  1. Päätelaitteen sijoittelu
    Esteet kuten ovet, seinärakenteet tai ikkunat heikentävät langattoman verkon kuuluvuutta. Sijoita siis päätelaite käytön kannalta mahdollisimman keskeiselle paikalle ja mieluummin lähemmäksi katon- kuin lattianrajaa. Wlan-kantamaa voi tarvittaessa laajentaa esimerkiksi erilaisilla tukiasemilla. Mikäli tähän on tarvetta, autamme löytämään sopivat ratkaisut juuri teidän tarpeisiinne!
  2. Erilainen kodin elektroniikka (muut tietokoneet, mikroaaltouuni, ovikello, jne.) voi aiheuttaa häiriötä yhteyteen. Jos mahdollista, kokeile siirtää mahdollisia häiriötekijöitä kauemmaksi päätelaitteesta, jotta näet niiden vaikutuksen yhteyteen.
  3. Naapuruston muut wlan-yhteydet voivat häiritä omaa yhteyttäsi. Tällöin oman wlan-verkon kanavien muuttaminen voi auttaa. Tämä vaatii jo kuitenkin hieman teknistä ymmärrystä. Tarvittaessa meiltä löytyy apua tähänkin asiaan!
  4. Tietokoneiden ja muiden laitteiden ikä, suorituskyky ja päivitystaso
    Vanhempien tietokoneiden verkkokortin suorituskyky voi rajoittaa yhteysnopeutta. Tyypillisesti verkkokortin maksiminopeudet ovat 100 Mbps tai 1000 Mbps. 1000 Mbps verkkokortit ovat kuitenkin yleistyneet vasta viime vuosina. Esimerkiksi 200M palvelusta saadaan täysi hyöty esille silloin, kun koneessa on vähintään 1G verkkokortti. Iäkkäämpien, vanhemmalla tekniikalla varustettujen laitteiden uusiminen voi olla joissain tapauksissa järkevin ja helpoin ratkaisu yhteysongelmiin.
  5. Myös laitteiden päivitysten tulisi olla ajantasaiset ja kaikki kotipäätelaitteeseen yhteydessä olevat laitteet olisikin hyvä päivittää aika ajoin.

Palvelemme ja autamme mielellämme löytämään ratkaisuja, vaikka yhteysongelmat eivät johtuisikaan itsessään valokuituverkon toiminnasta. Ota rohkeasti yhteyttä!

Päätelaite kannattaa sijoittaa mahdollisimman keskeiselle paikalle.

Television ääniongelmat

By Vinkit

Muutamat asiakkaamme ovat kertoneet, että käytettäessä Maxivisionin tv-palvelua ei Ylen kanavilla ole kuulunut ääniä lainkaan tai ne ovat poikenneet huomattavasti muista kanavista. Tämä johtuu Maxivisionin mukaan siitä, että Ylen kanavilla on otettu käyttöön digitaaliäänet. Digitaalinen ääni puretaan vasta tv:ssä tai vahvistimessa ja kun se puretaan muualla kuin digiboksissa, äänen voimakkuuden säätö tapahtuu purkavassa laitteessa. Näin Ylen kanavien äänenvoimakkuus tulisi säätää televisiosta.

Jos haluat edelleen säätää kaikkien kanavien äänenvoimakkuuden Maxivisionin boksin kautta, kannattaa boksin ääniasetukset asettaa kaukosäätimellä päävalikon kautta seuraavasti:

Päävalikko (mökin kuva- painike) -> Valitkaa asetukset -> Ääni -> Surround= ei käytössä -> Monikanavaäänen tyyppi= AAC

Tämän jälkeen säätämällä äänenvoimakkuutta molemmista lähteistä, sekä televisiosta että Maxivisionin boksista, löytynee äänentaso, joka on sopiva kaikilla kanavilla ja hallinta onnistuu jatkossa Maxivisionin säätimellä.

Tämän käytännönläheisen vinkin myötä avaamme VinkkiVitonen – julkaisusarjamme, jossa käsittelemme valokuituun ja laajakaistapalveluihin liittyviä kysymyksiä aina perusteista lähtien. Mikäli sinulla on mielessäsi aihe, josta haluaisit keskustella tai josta haluaisit neuvoja, vinkkaa se meille seuraavaksi jutun aiheeksi!

Muutamat asiakkaamme ovat kertoneet, että käytettäessä Maxivisionin tv-palvelua ei Ylen kanavilla ole kuulunut ääniä lainkaan tai ne ovat poikenneet huomattavasti muista kanavista. Tämä johtuu Maxivisionin mukaan siitä, että Ylen kanavilla on otettu käyttöön digitaaliäänet. Digitaalinen ääni puretaan vasta tv:ssä tai vahvistimessa ja kun se puretaan muualla kuin digiboksissa, äänen voimakkuuden säätö tapahtuu purkavassa laitteessa. Näin Ylen kanavien äänenvoimakkuus tulisi säätää televisiosta.

Jos haluat edelleen säätää kaikkien kanavien äänenvoimakkuuden Maxivisionin boksin kautta, kannattaa boksin ääniasetukset asettaa kaukosäätimellä päävalikon kautta seuraavasti:

Päävalikko (mökin kuva- painike) -> Valitkaa asetukset -> Ääni -> Surround= ei käytössä -> Monikanavaäänen tyyppi= AAC

Tämän jälkeen säätämällä äänenvoimakkuutta molemmista lähteistä, sekä televisiosta että Maxivisionin boksista, löytynee äänentaso, joka on sopiva kaikilla kanavilla ja hallinta onnistuu jatkossa Maxivisionin säätimellä.

Tämän käytännönläheisen vinkin myötä avaamme VinkkiVitonen – julkaisusarjamme, jossa käsittelemme valokuituun ja laajakaistapalveluihin liittyviä kysymyksiä aina perusteista lähtien. Mikäli sinulla on mielessäsi aihe, josta haluaisit keskustella tai josta haluaisit neuvoja, vinkkaa se meille seuraavaksi jutun aiheeksi!

Huoltokatkos

By Uutiset

Perjantain 23.8. ja lauantain 24.08. välisenä yönä klo 00.00 – 05.00 välisenä aikana suoritamme huoltotöitä. Työt aiheuttavat yhteyksiin noin 15 minuutin katkoksen. Mikäli yhteys ei palaudu automaattisesti, käyttäkää päätelaitetta virrattomana. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Salamavaurio

By Uutiset, Yleinen

Helteiden jälkeen viime viikonloppuna ukkosenilmat piinasivat eri puolilla Suomea, näin myös meillä täällä Pohjois-Pohjanmaalla. Tämän myötä sattui harvinainen tapaus, että erityisen voimakas maahan asti iskenyt salama vaurioitti valokuitukaapelia Haapajärvellä Pitkänkankaantiellä. Kuitu ei ole täysin vioittunut, mutta sen vauriot aiheuttavat haittaa joillekin asiakkaille. Korjaustyöt on tilattu ja tiedotamme kun asia on taas kunnossa.

Tällaisille erityisilmiöille emme mekään voi mitään, mutta normaalia varautumista ja suojautumista voi jokainen tehdä. Kesäaikana kannattaa muistaa, että kotipäätelaite on herkkä ukkoselle. Tästä syystä suosittelemme vähintäänkin ylijännitesuojaa virtalähteen ja päätelaitteen väliin. Kaikkein varminta on kuitenkin ottaa päätelaitteen virtajohto pois seinästä, kun ukkosenilma lähestyy tai lähtee pois kotoa pidemmäksi aikaa.

Tuoteuudistukset ovat astuneet voimaan

By Uutiset, Yleinen

Aprillia, aprillia, syö silliä ja juo kuravettä päälle! Vaikka nyt 1.4. onkin, tuoteuudistuksemme ei onneksi ole aprillipilaa vaan palvelunopeuksissa on nyt harpattu uusille tasoille😀 Käytössä on siis  100M Perusnetti- ja 200M Tuplanopea- palvelut. Lisäksi valikoimassamme on 1G Supernetti- palvelu. 

Palvelujen nopeudennostot tuovat entistä paremmin valokuidun hyödyt esille. Kuten missä tahansa teknisessä laitteessa, myös kotipäätelaitteissa tekniikka kuitenkin kehittyy ja vanha päätelaite ei välttämättä toimi parhaalla mahdollisella tavalla. Tämän vuoksi tarjoamme mahdollisuutta vaihtaa entinen päätelaitteesi uuteen laitteeseen kampanjahintaan 100 € (norm. Hinta 170 €). Kampanja voimassa 01.04.2019- 30.06.2019. 

Taloyhtiönetti

By Uutiset, Yleinen

Isännöitsijät, taloyhtiöiden hallituksen jäsenet, taloyhtiöiden asukkaat, asiasta muutoin kiinnostuneet;   mikäli taloyhtiöönne on jo rakennettu valokuituliittymä mutta palvelua ei ole otettu vielä käyttöön, nyt on oiva tilaisuus tulla kuulemaan PyhäNetin uudistuneesta taloyhtiöiden valokuituratkaisusta sekä saamaan hyödyllistä tietoa muun muassa kiinteistön sisäverkkoratkaisuista.  

Taloyhtiöratkaisuja esittelee PyhäNetin Matti Kangas. 

 

Tilaisuudet järjestetään paikkakunnittain seuraavasti: 

Kärsämäki ma 25.3. klo 18.-19.30 Konttila, Pomojentie 

Pyhäjärvi ti 26.3. klo 18.-19.30  

Kaupungintalon valtuustosali 

Haapajärvi ke 27.3. klo 18.-19.30 

Kaupungintalon valtuustosali 

Tilaisuuksissa kahvitarjoilu. 

Tervetuloa!

 

Tuoteuudistuksen yksityiskohdat

By Uutiset, Yleinen

Tuoteuudistuksemme etenee. Uudistukset astuvat voimaan 01.04.2019.

Vanha 10M -palvelu poistuu valikoimasta ja päivitämme asiakkaiden palvelun uuteen 100M Perusnetti -palveluun. Hinta säilyy asiakkaille 35 €:n kuukausihintana 31.12.2019 saakka. Tämän jälkeen hinta on 39,90 €/kk.

Vanhat 100M palvelut päivitämme 200M Tuplanopea- palveluun. Palvelun hinta laskee, uusi hinta on 49,90 €/kk sisältäen IPTV-palvelun.

Hyväksyessänne uudistuksen Teiltä ei edellytetä toimenpiteitä vaan palvelunne päivitetään automaattisesti uuteen palveluun.

Mikäli ette hyväksy uudistuksia ja haluatte säilyttää entisen palvelunne, pyydämme ilmoittamaan siitä meille 31.05.2019 mennessä osoitteeseen asiakaspalvelu@pyhanet.fi tai numeroon 040 486 3387.

Olemme päivittäneet myös sopimusehtomme. Ehtoihin ja tulevaan hinnastoon voitte tutustua osoitteessa www.pyhanet.fi/info

Tuoteuudistus

By Uutiset, Yleinen

PyhäNetissä puhaltaa uudet tuulet. Päivitämme tuotteitamme 1.4.2019 alkaen asiakkaidemme etujen ja toiveiden mukaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että 10M palvelu poistuu myynnistä ja peruspalveluksi tulee uusi 100M laajakaistapalvelu. Samalla nykyisen 100M palvelun nopeus kaksinkertaistetaan 200M palveluksi. IPTV sisältyy jatkossa 200M palveluun. Muutoksista ei aiheudu asiakkaille lisäkustannuksia. Tiedotamme yksityiskohdista lisää myöhemmin.

Yhteyksien korjaaminen

By Uutiset

Aiemmin tiedottamamme runkokaapelin vaurioiden korjaus etenee ja tämän päivän aikana saamme lisää yhteyksiä kuntoon. Loputkin yhteydet saadaan näillä näkymin korjattua huomisen lauantain aikana. Kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä yhteyksien ollessa poikki.