Category

Yleinen

Valokuituliittymä nopein ja luotettavin internetyhteys

By Uutiset, Yleinen

Suomalaisille toimiva internetyhteys on monia muita arjen mukavuuksia tärkeämpi tekijä. Valokuitunen Oy:n huhti-toukokuussa 2020 teettämän kyselyn mukaan enemmistö suomalaisista kertoi selviänsä ilman toimivaa nettiyhteyttä korkeintaan pari päivää. Nettiyhteys koettiin tärkeämmäksi kuin suomalaisten rakastama sauna, joka kodin rentoutumispaikka sohva tai arjen pikku apulainen astianpesukone. Myös etelänmatkat tai sanomalehtitilaukset jäivät kyselyssä toimivan nettiyhteyden jalkoihin.

Tutkimukseen osallistui 1326 iältään 28-75 vuotiasta pien- tai kerrostalossa asuvaa suomalaista. Kuusi kymmenestä tutkimukseen vastanneesta pitää valokuitua luotettavimpana ja nopeimpana internetyhteytenä. Valokuidun tasapuolinen saatavuus on kyselyn mukaan kuitenkin ongelma ja Valokuitunen Oy:n liiketoimintajohtaja Sanna Mutka puhuukin jopa valokuituvajeesta. Matkapuhelinverkot eivät paikkaa tätä vajetta, sillä niiden tiedonsiirtokyky, huolettomuus ja toiminnan moitteettomuus eivät pärjää valokuidulle.

Tutkimukseen vastanneiden suuri enemmistö oli yhtä mieltä asiantuntijoiden kanssa siitä, että tietoliikenteen määrä tulee moninkertaistumaan jo lähivuosien aikana ja tätä kautta kehityksen mukana pysyminen edellyttää yhteiskunnallisesti ja alueellisesti toimivia nettiyhteyksiä. PyhäNetin valokuitu vastaa alueellamme tähän tarpeeseen ja toiminta-alueellamme kuituyhteydet ovatkin jo hyvin kattavat. Mikäli sinulla ei vielä kuitenkaan kuitua ole, nyt on hyvä aika se hankkia! PyhäNet suorittaa verkon täydennysrakentamista tilausten ja teknisten mahdollisuuksien puitteissa jatkuvasti.

 

Ukkossuojaus

By Vinkit, Yleinen

Juhannus on tehnyt tuloaan ihanan aurinkoisessa säässä. Helteiden myötä myös kesän ensimmäiset ukkoskuurot on nyt koettu ja tämä muistuttaakin kiinnittämään huomiota kodin sähkölaitteiden suojaamiseen. Ylijännitesuojalla varustetut jatkojohdot tai virtalähteet ovat varsin edullinen keino suojata kalliitakin elektronisia laitteita. Varavirtalähteellä varustetut suojat myös pitävät laitteet virroissa lyhyiden sähkökatkosten ajan. Perinteinen virtajohtojen irrottaminen pistorasioista on myös hyvä muistaa!

Valokuitu ei johda sähköä, joten itse kuitu ei ole ukkosherkkä. Sähkökatkot ja jännitepiikit vaikuttavat kuitenkin valokuituun kytkettäviin laitteisiin kuten päätelaitteeseen ja tätä kautta yhteyden toimintaan voi tulla häiriöitä. Uudenkaan laitteen takuu ei kata ukkosvaurioita, mutta irtaimen omaisuuden korvattavuutta voi selvittää omasta kotivakuutuksestaan mikäli vaurio kuitenkin tapahtuu.

Aurinkoista ja mukavaa juhannusta teille kaikille!  Asiakaspalvelumme on avoinna tänään 18.6. normaalisti klo 16 saakka ja seuraavan kerran tavoitat meidät maanantaina 22.06. klo 08 alkaen. Tekninen tukemme palvelee numerossa 08 2370 6750 tänään klo 18 saakka ja seuraavan kerran maanantaina 22.6. klo 09 alkaen.

Hiihtokoulu

By Uutiset, Yleinen

Ammattilaisten opein sukset luistoon ja kohti parempaa hiihtotekniikkaa! Ensi viikolla järjestettävässä hiihtokoulussa käydään läpi paitsi voitelun ja huollon saloja, myös vapaan tyylin hiihdon tekniikkaa. Huoltorekka on avoinna kaikille halukkaille, tekniikkaopetukseen mahtuu mukaan 20 ensiksi ilmoittautunutta. Tekniikkaopetus alkaa klo 19 ja kestää noin 1,5 tuntia. Tervetuloa mukaan!

 

 

 

Salamavaurio

By Uutiset, Yleinen

Helteiden jälkeen viime viikonloppuna ukkosenilmat piinasivat eri puolilla Suomea, näin myös meillä täällä Pohjois-Pohjanmaalla. Tämän myötä sattui harvinainen tapaus, että erityisen voimakas maahan asti iskenyt salama vaurioitti valokuitukaapelia Haapajärvellä Pitkänkankaantiellä. Kuitu ei ole täysin vioittunut, mutta sen vauriot aiheuttavat haittaa joillekin asiakkaille. Korjaustyöt on tilattu ja tiedotamme kun asia on taas kunnossa.

Tällaisille erityisilmiöille emme mekään voi mitään, mutta normaalia varautumista ja suojautumista voi jokainen tehdä. Kesäaikana kannattaa muistaa, että kotipäätelaite on herkkä ukkoselle. Tästä syystä suosittelemme vähintäänkin ylijännitesuojaa virtalähteen ja päätelaitteen väliin. Kaikkein varminta on kuitenkin ottaa päätelaitteen virtajohto pois seinästä, kun ukkosenilma lähestyy tai lähtee pois kotoa pidemmäksi aikaa.

Tuoteuudistukset ovat astuneet voimaan

By Uutiset, Yleinen

Aprillia, aprillia, syö silliä ja juo kuravettä päälle! Vaikka nyt 1.4. onkin, tuoteuudistuksemme ei onneksi ole aprillipilaa vaan palvelunopeuksissa on nyt harpattu uusille tasoille😀 Käytössä on siis  100M Perusnetti- ja 200M Tuplanopea- palvelut. Lisäksi valikoimassamme on 1G Supernetti- palvelu. 

Palvelujen nopeudennostot tuovat entistä paremmin valokuidun hyödyt esille. Kuten missä tahansa teknisessä laitteessa, myös kotipäätelaitteissa tekniikka kuitenkin kehittyy ja vanha päätelaite ei välttämättä toimi parhaalla mahdollisella tavalla. Tämän vuoksi tarjoamme mahdollisuutta vaihtaa entinen päätelaitteesi uuteen laitteeseen kampanjahintaan 100 € (norm. Hinta 170 €). Kampanja voimassa 01.04.2019- 30.06.2019. 

Taloyhtiönetti

By Uutiset, Yleinen

Isännöitsijät, taloyhtiöiden hallituksen jäsenet, taloyhtiöiden asukkaat, asiasta muutoin kiinnostuneet;   mikäli taloyhtiöönne on jo rakennettu valokuituliittymä mutta palvelua ei ole otettu vielä käyttöön, nyt on oiva tilaisuus tulla kuulemaan PyhäNetin uudistuneesta taloyhtiöiden valokuituratkaisusta sekä saamaan hyödyllistä tietoa muun muassa kiinteistön sisäverkkoratkaisuista.  

Taloyhtiöratkaisuja esittelee PyhäNetin Matti Kangas. 

 

Tilaisuudet järjestetään paikkakunnittain seuraavasti: 

Kärsämäki ma 25.3. klo 18.-19.30 Konttila, Pomojentie 

Pyhäjärvi ti 26.3. klo 18.-19.30  

Kaupungintalon valtuustosali 

Haapajärvi ke 27.3. klo 18.-19.30 

Kaupungintalon valtuustosali 

Tilaisuuksissa kahvitarjoilu. 

Tervetuloa!

 

Tuoteuudistuksen yksityiskohdat

By Uutiset, Yleinen

Tuoteuudistuksemme etenee. Uudistukset astuvat voimaan 01.04.2019.

Vanha 10M -palvelu poistuu valikoimasta ja päivitämme asiakkaiden palvelun uuteen 100M Perusnetti -palveluun. Hinta säilyy asiakkaille 35 €:n kuukausihintana 31.12.2019 saakka. Tämän jälkeen hinta on 39,90 €/kk.

Vanhat 100M palvelut päivitämme 200M Tuplanopea- palveluun. Palvelun hinta laskee, uusi hinta on 49,90 €/kk sisältäen IPTV-palvelun.

Hyväksyessänne uudistuksen Teiltä ei edellytetä toimenpiteitä vaan palvelunne päivitetään automaattisesti uuteen palveluun.

Mikäli ette hyväksy uudistuksia ja haluatte säilyttää entisen palvelunne, pyydämme ilmoittamaan siitä meille 31.05.2019 mennessä osoitteeseen asiakaspalvelu@pyhanet.fi tai numeroon 040 486 3387.

Olemme päivittäneet myös sopimusehtomme. Ehtoihin ja tulevaan hinnastoon voitte tutustua osoitteessa www.pyhanet.fi/info

Tuoteuudistus

By Uutiset, Yleinen

PyhäNetissä puhaltaa uudet tuulet. Päivitämme tuotteitamme 1.4.2019 alkaen asiakkaidemme etujen ja toiveiden mukaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että 10M palvelu poistuu myynnistä ja peruspalveluksi tulee uusi 100M laajakaistapalvelu. Samalla nykyisen 100M palvelun nopeus kaksinkertaistetaan 200M palveluksi. IPTV sisältyy jatkossa 200M palveluun. Muutoksista ei aiheudu asiakkaille lisäkustannuksia. Tiedotamme yksityiskohdista lisää myöhemmin.

Asetukset muiden palveluntarjoajien sähköpostille

By Usein kysyttyä, Yleinen

PyhäNetin verkossa voi käyttää mitä tahansa sähköpostipalvelua. Sähköpostiohjelmiston asetuksiin pitää palveluntarjoajasta riippuen määrittää tulevan ja lähtevän postin palvelimien osoitteet, tunnukset ja salasanat palveluntarjoajan antamien ohjeiden mukaisesti.

Vaihtoehtoisesti lähtevän postin palvelimena voi asetuksissa käyttää Netplazan lähtevän postin palvelinta:

Lähtevän postin palvelin (SMTP): posti.talonetti.fi

  • suojaamaton yhteys: portti 25
  • suojattu (TLS) yhteys: portti 25

Jos palveluntarjoajalla on webmail-palvelu se toimii normaalisti ilman yllä mainittuja määrityksiä.

Laajakaistan nopeus ja vaihteluvälit

By Usein kysyttyä, Yleinen

Valokuitu on ylivoimaisesti paras laajakaistatekniikka, jossa on lähes rajaton kapasiteetti. Asiakkaalla käytössä oleva nopeus määritetään valitun palvelun mukaisesti. Palveluiden ilmoitetut liikennöintinopeudet ovat maksiminopeuksia. Palvelun todelliset nopeudet voivat vaihdella.

Mitattaessa laajakaistayhteyden nopeutta  huomioithan seuraavaa:

  • Liitä tietokone Ethernet-kaapelilla suoraan päätelaitteeseen. WLAN-yhteydellä ei saada luotettavia tuloksia.
  • Irrota verkosta muut verkkoon kytketyt laitteet, kuten toiset tietokoneet, verkkotulostimet ja pelikonsolit.
  • Sulje muut ohjelmat ja sovellukset tietokoneesta mittauksen ajaksi.
  • Tee nopeusmittaus useita kertoja eri ajankohtina ja kirjaa mittaustulokset ylös
  • Mittaustulokset voivat vaihdella hetkellisesti hyvinkin paljon. Mikäli yhteysnopeus jää toistuvasti merkittävästi alle liittymällesi luvatun maksiminopeuden, ota yhteyttä tekniseen tuen numeroon 08 2370 6750