Category

Uutiset

Taloyhtiönetti

By Uutiset, Yleinen

Isännöitsijät, taloyhtiöiden hallituksen jäsenet, taloyhtiöiden asukkaat, asiasta muutoin kiinnostuneet;   mikäli taloyhtiöönne on jo rakennettu valokuituliittymä mutta palvelua ei ole otettu vielä käyttöön, nyt on oiva tilaisuus tulla kuulemaan PyhäNetin uudistuneesta taloyhtiöiden valokuituratkaisusta sekä saamaan hyödyllistä tietoa muun muassa kiinteistön sisäverkkoratkaisuista.  

Taloyhtiöratkaisuja esittelee PyhäNetin Matti Kangas. 

 

Tilaisuudet järjestetään paikkakunnittain seuraavasti: 

Kärsämäki ma 25.3. klo 18.-19.30 Konttila, Pomojentie 

Pyhäjärvi ti 26.3. klo 18.-19.30  

Kaupungintalon valtuustosali 

Haapajärvi ke 27.3. klo 18.-19.30 

Kaupungintalon valtuustosali 

Tilaisuuksissa kahvitarjoilu. 

Tervetuloa!

 

Tuoteuudistuksen yksityiskohdat

By Uutiset, Yleinen

Tuoteuudistuksemme etenee. Uudistukset astuvat voimaan 01.04.2019.

Vanha 10M -palvelu poistuu valikoimasta ja päivitämme asiakkaiden palvelun uuteen 100M Perusnetti -palveluun. Hinta säilyy asiakkaille 35 €:n kuukausihintana 31.12.2019 saakka. Tämän jälkeen hinta on 39,90 €/kk.

Vanhat 100M palvelut päivitämme 200M Tuplanopea- palveluun. Palvelun hinta laskee, uusi hinta on 49,90 €/kk sisältäen IPTV-palvelun.

Hyväksyessänne uudistuksen Teiltä ei edellytetä toimenpiteitä vaan palvelunne päivitetään automaattisesti uuteen palveluun.

Mikäli ette hyväksy uudistuksia ja haluatte säilyttää entisen palvelunne, pyydämme ilmoittamaan siitä meille 31.05.2019 mennessä osoitteeseen asiakaspalvelu@pyhanet.fi tai numeroon 040 486 3387.

Olemme päivittäneet myös sopimusehtomme. Ehtoihin ja tulevaan hinnastoon voitte tutustua osoitteessa www.pyhanet.fi/info

Tuoteuudistus

By Uutiset, Yleinen

PyhäNetissä puhaltaa uudet tuulet. Päivitämme tuotteitamme 1.4.2019 alkaen asiakkaidemme etujen ja toiveiden mukaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että 10M palvelu poistuu myynnistä ja peruspalveluksi tulee uusi 100M laajakaistapalvelu. Samalla nykyisen 100M palvelun nopeus kaksinkertaistetaan 200M palveluksi. IPTV sisältyy jatkossa 200M palveluun. Muutoksista ei aiheudu asiakkaille lisäkustannuksia. Tiedotamme yksityiskohdista lisää myöhemmin.

Yhteyksien korjaaminen

By Uutiset

Aiemmin tiedottamamme runkokaapelin vaurioiden korjaus etenee ja tämän päivän aikana saamme lisää yhteyksiä kuntoon. Loputkin yhteydet saadaan näillä näkymin korjattua huomisen lauantain aikana. Kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä yhteyksien ollessa poikki.

Yhteydet poikki

By Uutiset

PyhäNetin runkokaapeli on vaurioitunut kaivutöiden yhteydessä. Tällä hetkellä yhteydet ovat poikki koko Reisjärven alueella sekä Haapajärven lounaisessa osassa. Korjaustyöt kestävät 2-3 päivää, tiedotamme asian etenemisestä. Pahoittelemme häiriötä!

Huoltokatko ti-ke välisenä yönä 9.1.2019

By Uutiset

Huoltoikkunassa ti-ke välisenä yönä 9.1.2019 puolen yön jälkeen tehdään PyhäNetin runkoyhteydellä huoltotoimenpiteitä, joista aiheutuu asiakkaiden yhteyksille lyhyt katko. Katkon pituus on arviolta 5-30 minuuttia. Mikäli yhteys ei palaudu katkon jälkeen, käynnistäkää päätelaite uudestaan.

Yhteysongelmissa tekninen tuki palvelee numerossa 08 2370 6750, arkisin klo 9-18 ja lauantaisin klo 12-16.

Joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat

By Uutiset

Toimistomme on suljettuna 24.12.2018-1.1.2019 välisenä aikana. Toivotamme kaikille rauhallista joulunaikaa ja onnellista uutta vuotta.

Alla teknisen tuen palveluajat joulun ja vuodenvaihteen aikana.

Netplazan asiakaspalvelun palveluajat
Asiakaspalvelu palvelee normaalisti la 22.12. saakka. Joulun aikaan asiakaspalvelu on suljettuna 24.-26.12. ja palvelee taas normaalisti torstaina 27.12. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2019 asiakaspalvelu on suljettuna.

Tekninen tuki
Arkisin 9 – 18
Lauantaisin 12 – 16
p. 08 2370 6750

Pyhänet Oy on valinnut Matti Kankaan uudeksi yhtiön toimitusjohtajaksi

By Uutiset

Pyhänet Oy:n hallitus on kokouksessaan 19.10.2018 valinnut FM Matti Kankaan yhtiön uudeksi toimitusjohtajaksi. Matti Kangas aloittaa toimitusjohtajan tehtävässä 29.10.2018. Kempeleläisellä Kankaalla on monipuolista ja vakuuttavaa ICT-alan kokemusta mm. Nokian, HERE-Technologiesin ja Oulun Yliopiston palveluksessa.
Toimivat verkkoyhteydet ovat muodostuneet merkittäväksi osaksi yhteiskunnan perusrakenteita. Alueen elinvoiman kasvumahdollisuudet ovat linkittyneet digitalisaatioon monellakin tasolla. Uuden toimitusjohtajan keskeisin tehtävä on luotsata yhtiötä sen siirtymävaiheessa verkonrakentamiseen painottuneesta projektiyhtiöstä monipuoliseksi seutuverkko-operaattoriksi, joka pystyy mahdollistamaan alueen asukkaille ja yrityksille uusia laajakaistapalveluja.
Pyhänet Oy jatkaa myös uusien yhteyksien aluerakentamista, erityisesti täydennysrakentamisen osalta. Pyhänetin nykyiselläkin toiminta-alueella on vielä merkittävää lisäpotentiaalia uusille liittymille.

Pyhänet Oy:n hallitus

22.10.2018

Lisätiedot:
Pyhänet Oy:n hallituksen puheenjohtaja Ilpo Karvonen, puh. 044-033 5065

PPOn/Elisan alueen rakentaminen

By Uutiset

Haapajärvellä Oksava-Parkkila-Tiitonranta -alueen valokuituverkon käyttöönotto valitettavasti viivästyy meistä riippumattomista syistä. Asian etenemiseksi käydään parhaillaan neuvotteluja. Tahtotilamme kuitenkin on, että luvatut liittymät saadaan käyttöön.

22.8.2018 Vikatiedote

By Uutiset

Kaapelivaurio Haapajärvellä Ouluntiellä, vian vaikutusalue Parkkila-Kuusaa-Veiverinperä. Vauriokohta on paikallistettu ja viankorjastyöt on aloitettu. Pahoittelemme kaapelivauriosta aiheutunutta haittaa.