CTS Kotipäätelaite

Valokuituliittymä tarvitsee kotipäätelaitteen, jonka asiakas hankkii itselleen. Pyhänetin kautta voi hankkia CTS päätelaitteen.

Päätelaite on asiakkaan omistama ja sillä on 12 kk takuu. Alla muistilista, jotka on hyvä muistaa päätelaitteesta:

  • Irrota päätelaitteen sähköjohto aina ukkosen uhatessa
  • Varmistu, ettei vika ole tietokoneessasi tai sisäverkossasi ennen soittoa vikapalveluun. Tekninen tuki kartoittaa vikatilanteessa vian luonteen, mikäli asiakas ja tekninen tuki toteavat asentajan käynnin tarpeelliseksi ja todetaan, että vika on tietokoneessa tai sisäverkossa, käynti maksu veloitetaan asiakkaalta.
  • Soittaessasi tekniseen tukeen 08 2370 6750 varmistu, että päätelaitteessa on sähköt päällä. Tekninen tuki pyrkii puhelun aikana varmistamaan vian luonteen.
  • Netplazan ohje porttiohjauksen tekoon löytyy täältä

Yhteistyökumppanit